هل يوجد برنامج معتمد من هيئة الزكاة والضريبة والجمارك؟
لا. لا تمنح هيئة الزكاة والضريبة والجمارك اعتمادًا لبرامج الفوترة الإلكترونية. تنشر الهيئة قائمة بمزودي الحلول وصفتها بنفسها بأنها «استرشادية وغير ملزمة على المكلفين»، وأضافت في إخلاء المسؤولية المنشور عليها أن القائمة «لا تعتبر بمثابة اعتماد من الهيئة للحلول التقنية التي يقدمها مزودو الحلول المدرجون فيها». كما تنص الهيئة على أن المكلف يستطيع الحصول على خدمات الفوترة من أي شركة تقدم أنظمة إلكترونية بشرط التزام النظام بالمتطلبات، وأنها تعدّ المكلف الملتزم نظاميًا حتى لو لم يكن مزوّده مسجلًا في تلك القائمة. فالالتزام صفة للمنشأة وفواتيرها، لا ختم يُمنح لبرنامج.
ما تقوله الهيئة نصًا
الأمر لا يحتاج اجتهادًا في التفسير، لأن الهيئة كتبته في موضعين. الأول في صفحة الفوترة الإلكترونية:
والثاني أصرح منه، وهو إخلاء المسؤولية المنشور على صفحة القائمة نفسها:
اقرؤوا الجملة الأخيرة مرة أخرى. حتى وجود المزوّد في القائمة ليس اعتمادًا — تقولها الهيئة صراحةً عن قائمتها هي. فعبارة «برنامج معتمد من زاتكا» غير دقيقة حتى حين يقولها مزوّد مدرج فيها.
النصان منقولان حرفيًا من صفحة الفوترة الإلكترونية ومن صفحة قائمة مزودي الحلول لدى الهيئة.
إذن ما هي القائمة، وما فائدتها؟
القائمة ليست بلا قيمة، لكنها ليست ما يُسوَّق على أنه. وهذا توصيفها كما تصفه الهيئة:
| القائمة هي | القائمة ليست |
|---|---|
| أداة تسهيل لوصول المكلفين إلى مزودين | شرطًا نظاميًا لاختيار المزوّد |
| مزودون أبدوا استعدادهم وتقدّموا بطلب تأهيل | حلولًا فحصتها الهيئة واعتمدتها |
| مرتبة بحسب المرحلة — الأولى أو الثانية | ضمانًا لأداء النظام أو لاستمرار توافقه |
| استرشادية وغير ملزمة | مصدر مسؤولية على الهيئة |
والتأهيل يتم بتقديم طلب من المزوّد، لا باختيار الهيئة. فغياب شركة عن القائمة قد يعني أنها لم تتقدم، لا أن نظامها غير مطابق — تمامًا كما أن وجودها لا يعني أن الهيئة فحصت نظامها واعتمدته.
لماذا تنتشر العبارة إذن؟
لأنها تختصر. «متوافق مع متطلبات المرحلة الثانية» جملة طويلة تحتاج شرحًا، و«معتمد من زاتكا» كلمتان تريحان المشتري من التحقق. وهذا بالضبط مكمن الضرر.
- تنقل المسؤولية في ذهن المشتري إلى جهة لم تتحملها. الهيئة تنص على أنها لا تتحمل مسؤولية ناشئة عن نشر القائمة.
- توقف السؤال الصحيح. المنشأة التي تصدّق «معتمد» لا تسأل: هل يولّد النظام XML بالصيغة المطلوبة؟ هل يوقّع؟ هل يصدر إشعارات دائنة ومدينة؟
- تُخفي أن الالتزام متجدد. المتطلبات والمواصفات الفنية تُحدَّث، ونظام كان مطابقًا قبل عامين قد لا يكون كذلك اليوم.
ما الذي يجعل منشأتكم ملتزمة فعلًا
الاختبار الحقيقي ليس في من اشتريتم منه، بل في ما يخرج من نظامكم. وهذه هي الأسئلة التي تُجاب بنعم أو لا:
- هل تُصدَر الفواتير بصيغة XML وفق المعيار المطلوب، أو PDF/A-3 مضمَّن فيه XML؟
- هل تحمل الفاتورة معرّفًا فريدًا وعدّادًا وقيمة تجزئة مرتبطة بالفاتورة السابقة وختمًا تشفيريًا؟
- هل رمز QR على الفاتورة المبسطة بمحتوى المرحلة الثانية؟
- هل كل وحدة إصدار لديكم مربوطة بشهادتها — لا المنشأة ككل؟
- هل تُصدَّق الفواتير الضريبية قبل تسليمها، ويُبلَّغ عن المبسطة خلال 24 ساعة؟
- هل تُصدر الإشعارات الدائنة والمدينة وتمر بنجاح، لا فواتير البيع وحدها؟
تفصيل هذه النقاط في دليل متطلبات المرحلة الثانية، وخطوات الربط في دليل الربط مع منصة فاتورة.
كيف تقيّمون مزودًا بدل البحث عن ختم
- اطلبوا فاتورة XML حقيقية من النظاملا لقطة شاشة ولا PDF — الملف نفسه، وافحصوه أو كلّفوا من يفحصه.
- اسألوا عن الإشعارات الدائنة والمدينةكثير من الأنظمة تنجح في فاتورة البيع وتتعثر هنا.
- اسألوا كيف يتعامل مع انقطاع الاتصالالفاتورة الضريبية تحتاج اتصالًا قبل الإصدار؛ ما الخطة؟
- اسألوا عن عدد وحدات الإصدار المدعومةفروع ونقاط بيع متعددة تعني شهادات متعددة وإدارة لها.
- اسألوا عن تحديث المواصفاتمن يتابع تغييرات الهيئة الفنية، وكيف تصلكم التحديثات؟
- اطلبوا تجربة في البيئة التجريبيةقبل الالتزام التعاقدي، لا بعده.
موقفنا نحن من هذه العبارة
نقول عن منظومة emerge إنها متوافقة مع متطلبات المرحلة الثانية — تُصدر ملفًا موقَّعًا تشفيريًا ورمز QR، وتُصدّق الفواتير الضريبية وتُبلّغ عن المبسطة، وتُصدر الإشعارات الدائنة والمدينة. ولا نصفها بأنها «معتمدة من زاتكا»، ولن نفعل حتى لو أُدرجنا في القائمة، لأن الهيئة تنص على أن الإدراج ليس اعتمادًا.
وهذا ليس تواضعًا تسويقيًا: المنشأة التي تشتري بناءً على كلمة «معتمد» تشتري طمأنينة لا تقابلها حماية نظامية، وحين تأتي المخالفة تأتي على اسمها هي.
استعرضوا المنظومة المحاسبيةأسئلة شائعة
هل يوجد برنامج معتمد من زاتكا؟
لا. لا تمنح الهيئة اعتمادًا لبرامج الفوترة الإلكترونية. وتنص في إخلاء المسؤولية المنشور على قائمة مزودي الحلول على أن القائمة «استرشادية وغير ملزمة على المكلفين» وأنها «لا تعتبر بمثابة اعتماد من الهيئة للحلول التقنية التي يقدمها مزودو الحلول المدرجون في القائمة».
هل يجب اختيار مزوّد من القائمة الاسترشادية؟
لا. تنص الهيئة على أن المكلف يحق له الحصول على خدمات الفوترة من أي شركة تقدم أنظمة إلكترونية بشرط التزام النظام بالمتطلبات، وأنها تعدّ المكلف الملتزم نظاميًا حتى لو لم يكن مقدم الخدمة مسجلًا في القائمة.
ماذا يعني أن القائمة «استرشادية»؟
يعني أنها أُعدّت تسهيلًا لوصول المكلفين إلى مزودين، وأنها غير ملزمة لهم، وأن الإدراج فيها يتم بتقديم المزوّد طلب تأهيل وإبدائه الاستعداد لتوفير حلول مستوفية للمتطلبات — لا بفحص الهيئة للحل واعتماده.
إذا كان مزوّدي مدرجًا في القائمة، هل أنا في أمان؟
الإدراج إشارة مفيدة لكنه ليس ضمانًا. الهيئة تنص على أن القائمة ليست اعتمادًا للحلول المدرجة فيها وأنها لا تتحمل مسؤولية ناشئة عن نشرها. والمخالفة، إن لم تستوفِ فواتيركم المتطلبات، تقع على المنشأة لا على المزوّد.
كيف أتأكد أن نظامي ملتزم فعلًا؟
بالتحقق من مخرجاته لا من اسم مزوّده: ملف XML بالصيغة المطلوبة، ومعرّف فريد وعدّاد وقيمة تجزئة وختم تشفيري، ورمز QR بمحتوى المرحلة الثانية على الفاتورة المبسطة، وربط كل وحدة إصدار بشهادتها، وتصديق الفواتير الضريبية والإبلاغ عن المبسطة، ونجاح الإشعارات الدائنة والمدينة لا فواتير البيع وحدها.
هذا الدليل شرح عام لأغراض معلوماتية، وليس استشارة ضريبية أو قانونية. الأنظمة واللوائح والمواعيد تتغير، والمرجع النهائي هو ما تنشره هيئة الزكاة والضريبة والجمارك. راجعوا مستشاركم الضريبي قبل اتخاذ أي إجراء.