→ كل القطاعات
07 / القطاعات · 04

الرعاية الصحية والعيادات

حلول برمجية ووكلاء ذكاء اصطناعي لإدارة العيادات والمراكز الطبية.

تطوير منظومة تقنية تُدير وتُؤتمت تدفقات المراجعين، وحجوزات المواعيد عبر واتساب، وتُساند تدقيق متطلبات التأمين، وتربط السجلات الطبية بالفوترة المركزية المتوافقة مع الأنظمة واللوائح السعودية.

الأثر التشغيلي في المنشآت الطبية
  • تنظيم تدفق المراجعين

    جدولة المواعيد وتأكيد الحجوزات وإرسال التنبيهات آليًا لتفادي التخلف عن الحضور وتخفيف العبء عن موظفي الاستقبال.

  • توجيه الاستفسارات الأولية

    فرز أسئلة المرضى ومطابقة الاحتياج الأولي مع التخصصات والعيادات الطبية المعنية.

  • تدقيق متطلبات التأمين

    فحص اكتمال الوثائق ونماذج الموافقات المسبقة لتفادي رفض المطالبات وتسريع إجراءات الاعتماد.

  • تكامل السجلات والفوترة

    ربط ملفات المرضى بقاعدة بيانات موحدة تجمع الإجراءات والخدمات المقدمة بالفواتير الضريبية ونظام المحاسبة المركزي.

ما ننشره

الوحدات التقنية المخصصة للقطاع.

كل خدمة مُصمَّمة لعملياتكم، لا قالب جاهز. مبنيّة حول أنظمتكم الحالية وفريقكم وبياناتكم.

01

وكيل جدولة المواعيد والتذكير

نموذج ذكاء اصطناعي مخصص لاستقبال طلبات الحجز عبر واتساب على مدار الساعة، ومزامنة المواعيد المتاحة مع جداول الأطباء لحظيًا، وإرسال رسائل التأكيد، وإعادة الجدولة، وتعليمات ما قبل الزيارة الطبية بصورة آلية.

  • حجز المواعيد عبر واتساب
  • مزامنة جداول الأطباء
  • التذكيرات الآلية
  • إلغاء وإعادة الجدولة
02

وكيل التوجيه والفرز الأولي

استقبال استفسارات المرضى وتوجيههم إلى التخصص الطبي المناسب بناءً على دليل الخدمات المعتمد للمركز، وجمع البيانات المبدئية وتحديث السجل الأساسي للمريض قبل موعد الزيارة لتسهيل الإجراءات الإدارية.

  • فرز المراجعين الأولي
  • دليل التخصصات
  • جمع بيانات المريض المبدئية
  • تحويل الحالات إلى الفريق المختص
03

أتمتة تدقيق مطالبات وموافقات التأمين

فحص واكتمال المستندات الطبية ونماذج الموافقات المسبقة ومطابقتها مع اشتراطات شركات التأمين المعتمدة، وتتبع حالة الطلبات وتنبيه الكادر الإداري بأي نواقص أو متطلبات إضافية قبل إرسال المطالبة.

  • تدقيق متطلبات التأمين
  • نماذج الموافقات المسبقة
  • تتبع الحالات
  • تقليل أخطاء الإدخال
04

الربط المالي والفوترة المتوافقة

تسجيل رسوم الكشوفات والإجراءات الطبية وإصدار الفواتير الضريبية المتوافقة بالكامل مع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (المرحلة الثانية)، ومزامنة المعاملات المالية مع قيود اليومية، وحسابات الدخل، ودليل الحسابات في النظام المحاسبي المركزي.

  • فواتير زاتكا الطبية
  • ربط كشوفات الخدمات
  • دفتر الأستاذ المركزي
  • التسويات المحاسبية
المواءمة مع متطلبات التحول الصحي في المملكة

مواكبة معايير التحول الرقمي والتنظيم الصحي.

يشهد القطاع الصحي الخاص في المملكة متطلبات تنظيمية متزايدة لرفع الكفاءة التشغيلية وحوكمة التعاملات التأمينية والمالية. تُمكّن حلول emerge المراكز الطبية والعيادات من إدارة هذا التوسع عبر منصة موحدة تضمن دقة السجلات، وسرعة خدمة المراجعين، والامتثال للأنظمة واللوائح المعتمدة.

ابدأ الآن

نحو إدارة أذكى وأسرع لعملياتك

حدد متطلباتك في ثوانٍ، وسنقدم لك استراتيجية واضحة لتطبيق النظام وملاءمته لمنشأتك.