01
روبوت خدمة المواطن: استفسارات، مواعيد، تحديثات حالة
وكيل واتساب أو الويب يتعامل مع الذيل الطويل من استفسارات المواطنين — أهلية الخدمة، متطلّبات الوثائق، حالة الطلب، حجز المواعيد — بالعربية والإنجليزية والأردو وأكثر.
→ كل القطاعات
07 / القطاعات · 10
الحكومة والقطاع العام
خدمة مواطن سريعة، دقيقة، وعربية أوّلًا.
برنامج الحكومة الرقمية في المملكة (يسّر، توكلنا، أبشر) رفع سقف جودة الخدمة. الجهات التي تبلغ ذلك السقف تستخدم الذكاء الاصطناعي للإجابة فورًا، ومعالجة المستندات بدقائق، وكشف الاحتيال قبل أن يكلّف.
الأثر الرئيسي
أسرع بـ٧٠٪ في معالجة طلبات المواطنين
ما ننشره
ما ننشره.
كل خدمة مهندَسة لعملياتك، لا قالب جاهز. مبنيّة حول أنظمتك الحالية وفريقك وبياناتك.
02
معالجة المستندات للتراخيص والتصاريح والطلبات
طلبات التراخيص والتصاريح والإعانات تُحلَّل بذكاء المستندات، تُتحقّق من القواعد، وتُوجَّه للموظّف البشري المناسب بالسياق كاملًا.
03
كشف الاحتيال والشذوذ في المطالبات والطلبات
كشف احتيال إحصائي ومبني على الأنماط في مطالبات الإعانات وطلبات التراخيص والمشتريات — بإشارات قابلة للتفسير ليتصرّف المحقّقون بأدلّة لا حدوس.
04
تقديم خدمات بلغات متعدّدة (عربي، إنجليزي، أردو، وأكثر)
تقديم الخدمة بلغة المواطن المفضّلة — مع نبرة ثقافية وسياقية مضبوطة على ديموغرافية المقيمين في المملكة.
لماذا الآن
لماذا يهم هذا في المملكة العربية السعودية الآن.
ركيزة 'فعالية الحكومة' في رؤية ٢٠٣٠ تجعل جودة خدمة المواطن أولوية وطنية. الجهات التي تؤتمت العمل الروتيني تتفوّق قياسًا على درجات الرضا — وتحرّر موظّفيها لعمل عالي الحكم.
لِنَبني معًا
جاهز تَرفع مستوى أعمالك؟
اِحكِ لنا عن نشاطك في ٣٠ ثانية، ونَرجع لك بإستراتيجية ونطاق وجدول زمني واضح — مَجّانًا، وبدون التزام.