01
روبوت خدمة المواطن: استفسارات، مواعيد، تحديثات حالة
وكيل واتساب أو الويب يتعامل مع الذيل الطويل من استفسارات المواطنين — أهلية الخدمة، ومتطلّبات الوثائق، وحالة الطلب، وحجز المواعيد — بالعربية والإنجليزية والأردو وأكثر.
→ كل القطاعات
07 / القطاعات · 10
الحكومة والقطاع العام
خدمة مواطن سريعة ودقيقة وبالعربية أوّلًا.
رفع برنامج الحكومة الرقمية في المملكة (يسّر، وتوكلنا، وأبشر) سقف جودة الخدمة. والجهات التي تبلغ ذلك السقف تستخدم الذكاء الاصطناعي للإجابة فورًا، ومعالجة المستندات في دقائق، وكشف الاحتيال قبل أن يُكبِّدها التكاليف.
الأثر الرئيسي
أسرع بـ٧٠٪ في معالجة طلبات المواطنين
ما ننشره
ما ننشره.
كل خدمة مُصمَّمة لعملياتكم، لا قالب جاهز. مبنيّة حول أنظمتكم الحالية وفريقكم وبياناتكم.
02
معالجة المستندات للتراخيص والتصاريح والطلبات
تُحلَّل طلبات التراخيص والتصاريح والإعانات بذكاء المستندات، ويُتحقّق منها وفق القواعد، وتُوجَّه إلى الموظّف البشري المناسب بسياقها كاملًا.
03
كشف الاحتيال والشذوذ في المطالبات والطلبات
كشف احتيال إحصائي ومبني على الأنماط في مطالبات الإعانات وطلبات التراخيص والمشتريات — بإشارات قابلة للتفسير ليتصرّف المحقّقون بناءً على الأدلّة لا الحدوس.
04
تقديم خدمات بلغات متعدّدة (عربي، إنجليزي، أردو، وأكثر)
تقديم الخدمة بلغة المواطن المفضّلة — مع نبرة ثقافية وسياقية مضبوطة على ديموغرافية المقيمين في المملكة.
لماذا الآن
لماذا يهم هذا في المملكة العربية السعودية الآن.
تجعل ركيزة "فعالية الحكومة" في رؤية ٢٠٣٠ جودة خدمة المواطن أولوية وطنية. والجهات التي تؤتمت العمل الروتيني تتفوّق في درجات الرضا — وتحرّر موظّفيها للأعمال عالية القيمة والحُكم.
لِنَبنِ معًا
هل أنتم مستعدّون للارتقاء بأعمالكم؟
حدّثونا عن نشاطكم في ٣٠ ثانية، ونوافيكم بإستراتيجية ونطاق وجدول زمني واضح — مجّانًا ودون أي التزام.