→ كل القطاعات
07 / القطاعات · 03

التجزئة والتجارة الإلكترونية

البيع والدعم والترجمة بسرعة واتساب.

يلجأ متسوّقو المملكة إلى واتساب في كل شيء — حالة الطلب، والإرجاع، والمقاسات، والتوصيات. وفرق الدعم اليدوية عاجزة عن المواكبة، والكتالوج موزّع بين العربية والإنجليزية. ويسدّ الذكاء الاصطناعي هاتين الفجوتين خلال أيام.

الأثر الرئيسي
٩٢٪ من تذاكر الدعم تُحلّ آليًا دون تدخّل بشري
ما ننشره

ما ننشره.

كل خدمة مُصمَّمة لعملياتكم، لا قالب جاهز. مبنيّة حول أنظمتكم الحالية وفريقكم وبياناتكم.

01

مرافق تسوّق على واتساب لتتبّع الطلبات والاسترجاع والاستبدال

مرافق تسوّق ذكي على واتساب يتيح للعملاء تتبّع الطلبات، وطلب الإرجاع، وطرح أسئلة المنتجات، وإكمال الشراء — دون فتح تطبيقكم أو موقعكم.

02

تنبّؤ بالطلب وأتمتة إعادة الطلب عبر SKUs والمواقع

تُغذّي إشارات السرعة والطقس والمناسبات نماذج تنبّؤية توصي بكميات إعادة الطلب لكل SKU في كل موقع، وتُدفع إلى ERP تلقائيًا.

03

توليد أوصاف منتجات وترجمات ثنائية اللغة على نطاق واسع

تُولَّد عناوين المنتجات وأوصافها تلقائيًا بالعربية والإنجليزية من ورقات المواصفات وصور المرجع، بنبرة مطابقة لعلامتكم.

04

محرّكات بحث بصري وتوصيات شخصية

يرفع العملاء صورة أو يتصفّحون الفيد البصري، فتأتي التوصيات وفق الأسلوب لا الفئة فحسب. ويتعلّم النموذج من كل جلسة.

لماذا الآن

لماذا يهم هذا في المملكة العربية السعودية الآن.

يُتوقّع أن يتضاعف سوق التجارة الإلكترونية في المملكة بحلول ٢٠٢٧، فيما يتوقّع العملاء خدمة بالعربية أوّلًا وعلى واتساب أوّلًا. وتجّار التجزئة العالقون في تذاكر البريد والكتالوج الإنجليزي يخسرون حصّتهم السوقية أسبوعيًا.

لِنَبنِ معًا

هل أنتم مستعدّون للارتقاء بأعمالكم؟

حدّثونا عن نشاطكم في ٣٠ ثانية، ونوافيكم بإستراتيجية ونطاق وجدول زمني واضح — مجّانًا ودون أي التزام.